網站首頁
電 話： 0518-82737999 傳 真： 0518-82737999 郵 箱： team1102@163.com 地 址： 連云港市連云區中山西路26-35 ,基地地址：東海湖西生態園
團隊拓展對我們每位HR者來說都比較熟悉，它主要是為提升團隊凝聚力、戰斗力而特別組織的一些戶外活動，通常來講，是企業派員工走出去參加專業拓展機構組織的一些拓展訓練項目，目前來看，其費用相對一般培訓項目是要貴一些，如果不能對參與員工、拓展項目、時間安排進行認真細致的選擇和效果跟蹤，極容易讓參與者只是“3分鐘熱情”，這既花了錢、費了時間，還給正常工作帶來影響。根據我們在團隊拓展方面的組織情況，并結合我自己的理解，與各位交流如下： 1、 統一規劃拓展項目。 （1）需求審查。對于每年公司將計劃開展哪些團隊拓展項目，在年底準備明年年度培訓計劃時就要進行規劃，綜合HR整體規劃、各部門培訓需求調查、公司領導審批意見，結合培訓預算、參訓人員、拓展目的效果、必要性等進行初步審查。 連云港拓展訓練 （2）項目調查。我們曾經組織員工參加由專業拓展公司主辦的畢業墻、空中斷橋、殺人游戲、兔子舞、空中抓杠、破冰、背摔、孤島、野外CS等戶外團隊拓展活動，但在確定參加什么項目前，公司HR部門負責培訓的同事都會按照領導審查項目的初步意見，到附近各拓展公司和基地進行項目調查，包括教練、場地、費用、時間、住宿等情況，同時也會去參與該基地拓展的其他公司了解情況，綜合后形成書面報告呈公司領導審批。 （3）審批項目。一般情況下，領導會考慮不同部門適當比例人員參加，一般是營銷、管理部門參加多一些；每半年都會安排一次，每次可以分幾批參加，但每批人員在50名以內，半年費用控制在10萬元以內；在領導審批時，一般要求HR部門原則上要具體列出詳細參加人員名單，在名單上領導也會簽署基本同意的意見；拓展培訓同樣納入公司年度計劃進行安排和控制。 2、 團隊拓展活動實施。 （1）活動通知。在拓展活動計劃實施前一周，HR部門與拓展機構進行郵件交流，以確認活動能否如期開展，以及一些注意事項進行溝通，基本上在二天內能夠溝通協調好；然后，將此情況電話、郵件告知HR部門領導、抄送公司領導，一天內得到肯定回復后再進行通知相關員工（否則通知拓展機構延期）；通知主要內容為：參加人員、參加時間、項目梗概、出發地點、拓展地點、所帶物品、安全事項、紀律要求、培訓總結、聯系人、聯系電話等，同時將此通知張貼公告欄、上傳OA系統，并電話與各參與者本人及其上級確認，強調安排好其他工作。 （2）活動規則。到達拓展基地后，要求一切活動、行動服從基地、教官的安排和指揮，絕不能私自行動，否則取消拓展資格、立即遣回公司并記大過一次，如有特殊（如身體疾病、傷害等）情況，需及時請示公司帶隊和教官，經同意后按相關要求進行（如歇息、退隊、回公司休息等）。 （3）全程錄相。對于每次組織的團隊拓展活動，公司宣傳部都會派專人前往進行拍照、錄相工作，一是宣傳工作需要，二是跟蹤查看參與人員認真程度時參考。 （4）安全保障。參加拓展培訓，安全保障是十分重要的，如果出現工傷或員工生命危險等情況，將會帶來很大的負面影響，所以，我們在安全方面，一是用鐵的紀律來保證，絕不允許任何員工私自行事，全部要聽從教官的指揮；二是對所有參加者購買意外傷害險，以應付可能出現的意外傷害情況；三是認真觀察，對那些確實有心臟病、高血壓等難以承擔的拓展項目，允許其不參加，以避免出現意外情況；四是加強拓展員工之間的協作和鼓勵，讓所有員工克服所有基本的小傷或心理障礙等困難，形成團隊凝聚力，鼓足勇氣，戰勝一切可以戰勝的困難。目前為止，除了一些小的擦傷、崴腳外，還未出現過任何大的傷害事故。 （5）心理安慰。在一天至幾天的拓展活動中，公司領隊、拓展教官利用休息時間或聊或半開玩笑的來了解大家的心得體會，并對存在的問題進行解釋、引導，對表現優秀的進行活動獎勵或鼓勵，對活動中存在的一些障礙進行安慰、疏導，讓大家在輕松中解決了疑惑，得到了提高。 （6）干凈離開。每次團隊拓展，都感覺時間過得太快。公司要求每位參加者，離開時必須打掃干凈宿舍、不留下任何多余的東西、還拓展基地干凈整潔的環境，給拓展基地和教官們留下公司拓展團隊良好的整體印象。 3、 拓展隊員及時總結。 每次拓展活動回來，每位員工必須對自己參加拓展的心態、過程、收獲、不足、如何運用到提高工作績效等方面進行書面總結，字數不低于3000字，要求在拓展結束后的第三天之前必須交到HR部門和其直接上級，否則將記本次拓展培訓不合格。 4、 拓展效果跟蹤強化。 拓展員工直接上級和HR部門根據員工自己的拓展總結，在日常的工作、會議、交流、績效考評中進行檢查、反饋，跟蹤拓展活動對實際工作和績效提升的影響，并不斷對態度、思維、積極性、團隊精神進行持續強化；對效果不明顯或沒有運用到工作實際行動中的員工，要給予特別提醒和批評，如仍不能改正的，可以協商進行調崗等人事政策；對運用效果較好的，要及時發現、表揚和鼓勵，必要時，樹立標兵進行宣傳。 5、 對拓展訓練的看法。 參加過這么多次拓展訓練，實事求是的講，對自己提高了不少，包括個人膽識、團隊精神等，同時也看到一些員工“拓展前后一個樣”，有的甚至“拓展后還不如拓展前”的狀況，故此，對團隊拓展總結如下個人看法： （1）外因的局限作用。不得不承認，不少員工參加拓展訓練都是“圖熱鬧、好玩”，可以出去“散散心”，把拓展活動真正要達到的效果置之腦后，包括后來的書面總結與工作行動也是“說一套做一套”，當然，也有一些員工是出于自愿或真正轉變自己團隊精神而參加拓展的，但這樣的自發員工是少之又少。從拓展產生的實際、持久效果來看，我們看到了從外因來促進員工內在潛力的局限性；這與員工自發進行個人能力、技術方面提升而參加社會培訓取得的效果是無法相比的。 （2）拓展的短期作用。一般的拓展項目，幾個小時，長的半天；每次參加拓展訓練，短則一天二天，長則一周十來天。我們相信，在拓展活動期間，絕大部分學員在領導的監督下、教官的管教下，一定能夠信心滿滿、熱情高昂地投入到拓展活動中，其表面上看到的效果似乎是可觀的、基本滿意的；但拓展結束，熱情漸退、監督己無，那些高壓下不得不遵守的行為和團結精神沒有了，變成了與原來一樣的爭吵、自私、本位，一切又恢復了往日的習慣，這似乎是難以改變、周而復始的怪圈。這樣的短期強化作用如何與公司績效考核接好軌是需求認真研究和課題，如果弄不好，容易產生“員工不愿意參加拓展項目”的可能。 （3）拓展的替代活動。小時候在農村長大，從事過不少“戶外活動”，游戲、打鬧都是團隊對團隊，通過代代相傳能夠自己動手制作各種供游戲玩耍的工具，如：自制鐵環、鐵環鉤、水槍、竹箭、彈弓、砍叉、銅圓、陀螺、網蜻蜓的蜘蛛網等，參與松土挖地、鎬草、收玉米、剝玉米、收稻谷等，回家推石磨、出門打豬草等，上學課間分隊打游擊、斗雞、打火花等，上樹捉貓貓、下水撈蝦米等，其中有寒來暑往、上樹下水，更有心手一致、隊友配合，也有流血流汗、膽大心細，更重要的是，制作了所有道具，參與性更強、娛樂性更好、團隊精神要求也不低，更重要的是這些項目成本低、容易找、好實施。
